Centre de compétences SAP

Nous sommers actifs dans 3 domaines :

Programme SAP University Alliances

Le programme SAP University Alliances (SAP UAP) représente le fondement de nos activités. Cela implique la gestion et le support de plus de 130 partenaires internationaux provenant principalement de Suisse ou de France mais aussi d’autres pays dans le monde tels que le Liechtenstein, le Maroc, le Sénégal, la Tunisie, le Brésil, Singapore, Israël ou encore les Pays-Bas.

En quelques mots, cette activité consiste à fournir des accès vers des produits SAP (ERP, BI, SCM, etc.) à des établissements d'éducation et d'enseignement supérieur (universités, hautes écoles, écoles d'ingénieur, ...) dans un objectif de formation des étudiants. La mise à disposition s’inscrit dans le cadre d’un TLE (Teaching and Learning Environment). Ce dernier consiste non seulement à fournir le système SAP mais aussi les supports de cours, l’aide (hotline, helpdesk) ainsi que les guides pour professeurs. C’est en quelque sorte une solution clés en main pour toute établissement de formation souhaitant intégrer de nouveaux enseignements dans le monde varié des systèmes d’information.

Vous trouverez de plus amples informations sur le programme SAP UAP ci-dessous.

Formation tertiaire

Etant rattaché à la HES-SO Valais-Wallis à Sierre, nous intervenons dans la formation des étudiants provenant des filières Informatique de gestion et Economie d'entreprise.

Toutes filières confondues, nos étudiants suivent une introduction et des formations avancées au produit SAP S/4HANA avec des thèmes comme :

• concept et philosophie d'un ERP
• utilisation pratique
• déroulement de scénarii intégrés

Suite à cela, les futurs économistes d’entreprise et informaticiens de gestion explorent d'autres scénarios de base en les approfondissant (approvisionnement, ressources humaines, gestion de projet, comptabilités financière et analytique, planification et exécution de la production etc.).

Une certification officielle SAP est également proposée aux étudiants de la HES-SO Valais-Wallis. Cette certification est facultative pour les étudiants de la filière Informatique de Gestion. Pour les étudiants de la filière Economie d'entreprise, celle-ci est intégrée dans un cours à option en dernière année. Dans les deux cas, cela représente un atout indéniable sur le CV des bacheliers à venir.

Des visites d'entreprises utilisant SAP sont organisées afin que nos étudiants puissent faire le lien entre la matière traitée en cours et la réalité. Ces visites ont généralement lieu dans les locaux d’entreprises locales utilisant les solutions enseignées. De manière récurrente, nous organisons également l’intervention d’experts sur certains domaines précis.

Formation continue

Notre Centre de Compétences est à même de dispenser des formations en entreprise. Dans la majorité des cas, les supports de cours ont été développés par nos soins en adéquation avec les besoins du client. Ces formations peuvent être organisées en allemand, français ou anglais, dans toute la Suisse voire à l’étranger sur demande.

Ra&D

En fonction de la demande de nos partenaires industriels, nous effectuons des travaux de recherche et développement. A ce jour, nous avons réalisé différents travaux pour le Canton du Valais, Novelis, SIX Paynet, Alcan, BASF ou encore SAP. La nature de ces travaux sont par exemple  :

• Travaux d’analyse dans le cadre d’un changement de SI
• Développement d'une plateforme de soutien à la digitalisation (https://erpfinder.hevs.ch)
• Travaux de sécurisation de serveurs SAP ou autre
• Assurer les connexions SAP sécurisées (SSO, ...)
• Portail SAP Billet Direct (gestion des factures / paiements en ligne)
• Intégration de systèmes SAP et non-SAP (connecteurs, IDocs, ...)
• Support pour migration / mise à jour de systèmes SAP
• etc.

Définition

L'abréviation "UAP" signifie "University Alliances Program". Il s'agit d'un programme introduit par SAP pour permettre aux universités, hautes écoles ou d'autres institutions de formation la dispense de cours basés sur ses logiciels de gestion d'entreprise (ERP S/4HANA, BI, Business One, SCM, CRM etc.).

Selon SAP, "The SAP University Alliances program enables academia to educate the next generation for the Intelligent Enterprise and the experience economy, engage at SAP events, build industry partnerships, and prepare graduates for the SAP ecosystem.

• Teach hands-on with SAP technology at your university 
• Participate in strategic research activities to build high-impact collaborations to educate the leaders of tomorrow
• Foster close partnerships with the academic community through regional academic boards and educational institutions worldwide" 
• (Source : SAP)

Concept

Il existe 2 types de partenariat : Associate Member ou Full Membership. L'accès au partenariat Associate Member se fait via les répondants SAP UAP de votre pays et n'est pas traité via notre centre de compétences.

Associate Member (gratuit)

• Accès aux supports de cours University Alliances (UA)
• Accès à des démonstrations
• Accès à des webinars et à des enregistrements
• Membre de la communauté UA
• Participation à des événements et des compétitions
• Accès à des plateformes d'éducation

Full Membership (payant)

• Inclut l'offre Associate Membership
• Accès gratuit au portfolio de licences SAP
• Accès via un centre de compétences à l'hébergement et la maintenance de solutions SAP pour un prix forfaitaire défini par SAP UA
• Accès au niveau de support SAP 1 & 2 via un centre de compétences
• Invitation et participations à des événements officiels SAP

Afin d'accéder à un produit SAP et donc au partenariat Full Membership, un établissement doit obligatoirement passer par un centre de compétences. SAP ACC Switzerland est le centre de compétences de référence pour les pays francophones de la zone EMEA comme par exemple la Suisse, le Liechtenstein, la France, les différents pays francophones africains ...

Réseau

En tant que partenaire membre du programme SAP UA, vous intégrez un réseau de professionnels de la formation avec qui vous avez la possibilité de créer des synergies. Via une plateforme d'échange, vous pouvez faire part de vos expériences, offrir vos services de formateur ou rechercher un formateur dans un domaine SAP spécifique. 

Produits à disposition

Veuillez trouver ci-après les produits SAP que nous mettons à disposition de nos partenaires Full Membership. Afin de bien les comprendre, veuillez trouver également une brève description des différents éléments ainsi qu’un flyer A4 permettant de visualiser les points essentiels. Le produit de base est SAP S/4HANA avec un dataset GBI (Global Bike). Un dataset est un ensemble de données fictives mises à disposition dans le système SAP afin de permettre le déroulement de scénarios standards.

L'entreprise modèle SAP Global Bike

Les UCC et ACC membres du programme SAP University Alliances ont développé leur propre base de données simplifiée dans le but d’être au plus proche des besoins des établissements de formation. C’est-à-dire orientée pratique, facilement compréhensible et utilisable de manière indépendante (pas de prérequis nécessaire). Raison pour laquelle la majorité des environnements d'apprentissage SAP mis à disposition sont basés sur cette entreprise modèle Global Bike. Celle-ci a été spécialement conçue pour permettre aux étudiants de mieux s'identifier aux produits. Les ensembles de données utilisés sont adaptés au niveau des apprenants et simplifient la complexité d'un système SAP ainsi que les processus opérationnels en les décomposant en modules et unités d'apprentissage facilement compréhensibles pour tous. Étant donné que presque tous les environnements d'apprentissage ACC/UCC utilisent le jeu de données Global Bike, les étudiants bénéficient d'une forte reconnaissance des données utilisées, même d'un système à l'autre.

Enterprise Ressource Planning

S/4HANA avec GBI

Appréhendez les différents processus métiers avec le logiciel SAP S/4HANA ! Que ce soit dans la vente, les achats ou la production, découvrez de manière ludique les différents aspects de l’ERP S/4HANA. Profitez de l’environnement d'apprentissage modulaire pour illustrer, à travers des exercices et cas d’étude pratiques, l’intégration de multiples processus métiers. Grâce à l'accès web et des possibilités de suivi, l'environnement d'apprentissage S/4HANA est également adapté à l'enseignement à distance. Vous trouverez plus d'informations sur le produit "Enterprise Management avec SAP S/4HANA" ici. (PDF)

SAP Business One

Initialement conçu pour pour les petites et moyennes entreprises (PME), SAP Business One est un ERP à part entière, offrant une gestion complète des opérations telles que la comptabilité, les ventes et les stocks. Avec la base de données HANA, il permet un traitement rapide des données, optimisant la prise de décision.

Utilisé à des fins académiques, SAP Business One permet aux étudiants de découvrir les processus métiers des PME et d'apprendre à gérer efficacement des opérations grâce à un jeu de données fictif, OEC Computers. Retrouvez plus d’informations sur ce produit ici. (PDF)

S/4HANA customizing

L’environnement d’apprentissage et d’enseignement permet de représenter correctement les structures organisationnelles et d’adapter les processus au sein d’une entreprise. Analysez les problématiques issues de conversations fictives avec des employés dans l’entreprise modèle Global Bike et développez des solutions adaptées. Utilisez l’analyse et la configuration des processus pour optimiser les domaines de la finance, de la gestion des stocks et des ventes. Retrouvez plus d’informations sur ce produit ici. (PDF)

S/4HANA ERPsim

Démarquez-vous des formats d'enseignement classiques et stimulez la motivation grâce à des jeux de simulation ! Enseignez les processus d'entreprise de manière ludique sur un système SAP S/4HANA réel. Différentes équipes d’étudiants s'affrontent ce qui facorise l'esprit de compétition et renforce l'engagement. Différentes disciplines de gestion d'entreprise doivent être appréhendées de manière intégrée et réaliste. Ce jeu s'adresse à des étudiants avec ou sans connaissances préalables des systèmes ERP et peut être intégré dans divers concepts pédagogiques, différentes matières confondues. Retrouvez plus d’informations sur ce produit ici. (PDF) 

Business Intelligence

SAP Analytics Cloud

Analysez vos données d’entreprise dans le cloud ! Ce programme se concentre sur la visualisation de données complexes. Les étudiants apprennent à utiliser les outils Modeler et Story Builder pour développer, dans un scénario réaliste, un tableau de bord interactif dédié aux ventes. Retrouvez plus d’informations sur notre curriculum de données et visualisation avec SAP SAC. Retrouvez plus d’informations sur ce produit ici. (PDF)

Modélisation de données avec SAP Datasphere

Dans le Data Warehouse Cloud, des modèles de données peuvent être créés, puis analysés dans la SAP Analytics Cloud intégrée. Cette plateforme d’apprentissage met l’accent sur la création, la visualisation et l’analyse des modèles. Les étudiants apprennent à utiliser les outils Data Builder et Story Builder pour analyser des données et prendre des décisions économiques basées sur ces analyses. Retrouvez plus d’informations sur notre programme pédagogique en modélisation de données avec SAP Datasphere (anciennement DWC) ici. (PDF)

Solutions métier

Supply Chain Planning avec IBP

SAP Integrated Business Planning est une application cloud dédiée à la planification de la chaîne logistique à l'échelle de l'entreprise. Elle se compose de plusieurs modules, chacun conçu pour des besoins spécifiques. SAP IBP propose des zones de planification préconfigurées adaptées à chaque module, le tout fonctionnant sur une plateforme technologique intégrée. Retrouvez plus d’informations sur ce produit ici. (PDF)

Produits

Voici la listede tous les produits disponible pour tous nos partenaires.

Nos partenaires SAP UAP bénéficient des prestations suivantes :

• Mise à disposition et entretien de différents produits SAP (p.ex. SAP S/4HANA avec un dataset GBI à jour)
• Transfert de problèmes au SAP FLCS (first level customer support) respectivement à SAP
• Point de contact principal pour le réseaux créé entre les établissements membres
• Support joignable, les jours ouvrables, du lundi au vendredi de 7h30 à 17h (soit la période d'accessibilité) via l'ouverture d'un ticket sur notre plateforme de helpdesk accessible au lien suivant : https://sapacc.hevs.ch/helpdesk  
• Formation continue une fois par an, dans la mesure où les conditions de participation sont remplies (nombre suffisant de participants). Cette formation a lieu en général début fin juin, début juillet soit en Suisse (une année sur deux) soit dans un pays membre
• Mise à disposition de supports de cours (Présentations PowerPoint, travaux pratiques, vidéos, …)
• Service permettant de se connecter aux systèmes SAP hors du réseau de l'établissement
• Réinitialisation d’environnements de formation (pour certains produits uniquement)

Contrat

Afin d'être membre "Full Membership" du programme SAP UA, votre établissement doit signer 2 contrats. Le premier, géré par SAP, est un contrat de mise à disposition de licence SAP pour votre établissement. Cela signifie que SAP vous autorise à utiliser gratuitement ses produits dans un cadre pédagogique défini. Le second contrat, géré par le SAP ACC Switzerland, détermine les produits et leurs coûts (cf. section des produits à disposition).

Processus

Tout d'abord, il est important de bien définir vos besoins. Pour cela et afin de bénéficier de notre expérience dans le domaine, il est indispensable de nous contacter via notre formulaire de contact ou adresse email sapacc@hevs.ch. Suite à votre demande, nous organiserons un rendez-vous téléphonique afin de nous présenter mutuellement.

Suite à cet entretien, nous vous ferons parvenir par email une offre collaboration sans engagement. Après validation de notre offre par votre établissement, un contrat sera mis en signature électronique.

A la date convenue dans le contrat, vous recevrez toutes les informations et accès nécessaires concernant le(s) produit(s) contracté(s). Si besoin, nous collaborons volontiers avec le service informatique de votre établissement pour la mise en place des outils clients.

En général, il faut compter un délai de 15-20 jours entre la validation de notre offre et la possibilité d'accéder à un produit SAP.

Notre Centre de Compétences SAP n’est pas seulement actif au sein du programme universitaire de SAP, il peut également proposer des services sur mesure, notamment pour : 

• Activité de consulting (Conseil en processus métier : Analyse et optimisation des processus métier pour les intégrer efficacement dans SAP ou autre système d’information / Conseil stratégique : Aide au choix et à l’implémentation des modules et solutions SAP adaptés / Conseil technologique : Recommandations sur l’infrastructure, les solutions cloud (par ex. SAP S/4HANA Cloud) et l’architecture SAP.
• Partenaire d’implémentation (Mise en œuvre de solutions SAP : Support pour l’intégration de SAP ERP, S/4HANA, SAP Customizing et Développment et autres solutions SAP / Intégration : Développement et mise en place d’interfaces avec d’autres systèmes (CRM, BI, logiciels tiers) / Paramétrage : Adaptation des logiciels SAP aux besoins spécifiques de l’entreprise)
• Partenaire d’installation (Configuration du système : Installation et configuration des systèmes SAP / Migration technique : Assistance pour les migrations, comme le passage de SAP ECC à S/4HANA / Mises à jour : Réalisation de mises à niveau SAP et de correctifs.)
• Partenaire de formation (Formations pour utilisateurs finaux : Formations pour les employés travaillant avec les modules SAP (par ex. FI/CO, MM, SD) / Formations pour administrateurs : Cours spécialisés pour les équipes informatiques en charge des systèmes SAP / Certifications : Préparation aux examens de certification SAP.)
• Gestion de projet (Pilotage de projet : Prise en charge de la gestion de projets SAP (déploiements, implémentations) / Gestion du changement ou Change management : Accompagnement lors de l’introduction de nouveaux systèmes et processus.
• Partenaire de développement (Développement ABAP : Création d’applications et de rapports personnalisés. / Applications Fiori : Développement d’interfaces utilisateur modernes avec SAP Fiori / Add-ons : Développement de fonctionnalités supplémentaires non incluses dans les solutions standard de SAP.)

SAP University Alliances Programm

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